Conditions de fonctionnement de la clinique

Bienvenue dans notre clinique !

Notre équipe de vétérinaires et d'Auxiliaires Spécialisées Vétérinaires (ASV) sont au service des propriétaires d'animaux.

Notre cabinet dispose de moyens techniques adaptés à vos compagnons, régulièrement renouvelés de sorte à vous proposer en permanence des meilleures conditions de soin possibles.

Lors de vos visites, n'hésitez pas à demander conseils à nos ASV. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous, vous réapprovisionner en aliments,  acheter divers produits d''hygiène (shampooing), et anti-parasitaires (anti-puces, vermifuges...).

Nous vous souhaitons une bonne visite sur notre site. N''hésitez pas à découvrir nos services en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES DE FONCTIONNEMENT DU CABINET VETERINAIRE TI LOENED,

3 HENT AR GOURENOU, 29650 GUERLESQUIN.

Les présentes conditions sont consultables en salle d’attente ; elles peuvent vous être remises sous format papier à l’accueil ou être téléchargées à l’adresse suivante : https://www.veterinaire-tiloened-guerlesquin.fr/

Tout acte effectué sur un animal au sein de notre établissement est soumis aux présentes conditions générales de fonctionnement.

APPELLATION DE L’ETABLISSEMENT DE SOINS.

Notre établissement de soins est classé « cabinet vétérinaire » conformément à l’arrêté du 13 mars 2015 relatif aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’ordre des vétérinaires.

Contact : cabinet ti loened, 3 hent ar gourenou, 29650 Guerlesquin

02-98-72-88-63

mearlemen@orange.fr

HORAIRES D’OUVERTURE ET CONDITIONS D’ACCUEIL.

Le cabinet est ouvert :

- le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00.

- le mercredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00.

- le samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Les consultations de canine ont lieu au cabinet, sur rendez-vous.

Les consultations de rurale peuvent se faire à domicile ou au cabinet, également sur rendez-vous.

PERMANENCE ET CONTINUITÉ DES SOINS.

Un système de garde est mis en place 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le cabinet est joignable au numéro de téléphone habituel.

Lorsque le cabinet est fermé, les appels sont transférés au vétérinaire de garde et celui-ci s’organise au mieux afin de répondre aux besoins des animaux.

PERSONNEL AFFECTE AUX SOINS DES ANIMAUX.

Vétérinaires :

Dr Le Men Stéphane

Dr Dagorne Gaël Anne

Dr Cueff Stéphane

Dr Plassard Vincent

Dr Geffray Florence

Auxiliaires :

Méar Véronique, secrétaire

Le Bescont Elodie, ASV

Guéguen Maëlle, ASV

Morgand Marjolaine, ASV

ESPÈCES TRAITÉES.

Exercice canin : chiens, chats, lapins, poules, furets, cochon d'inde.

Exercice rural : bovins, caprins, ovins, équins.

PRESTATIONS EFFECTUÉES AU SEIN DU CABINET.

Consultations de médecine générale.

Chirurgie de convenance, chirurgie des tissus mous, chirurgie gynécologique.

Analyses sanguines réalisées par nos soins : NF, biochimie, dosages hormonaux.

Anesthésie générale fixe.

Radiographie numérique.

Échographie abdominale.

Délivrance des médicaments conformément à la législation.

Vente de produits d’hygiène et d’aliments.

Pratique rurale.

HOSPITALISATION.

Les animaux hospitalisés font l’objet de soins réguliers. Ils sont installés dans des cages inox avec support. Il n’y a pas de personnel assurant systématiquement la surveillance de nuit ; celle-ci est réalisée par ronde si le vétérinaire le juge nécessaire.

Vous pouvez rendre visite à votre animal sur les horaires d’ouverture du cabinet et après en avoir avisé l’établissement.

RISQUE THERAPEUTIQUE, ANESTHÉSIQUE ET CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ DU CLIENT.

Les actes vétérinaires et les traitements prescrits présentent potentiellement un risque. En pratique courante, notre équipe informera verbalement le client de ces risques.

En cas de comportement agressif d’un animal, le personnel du cabinet se réserve le droit d’utiliser la contention nécessaire à la sécurité des personnes et des autres animaux. Cette contention sera expliquée au propriétaire. Si celui-ci la refuse, l’animal ne sera pas examiné au sein de notre structure.

Les chiens de première et deuxième catégorie sont acceptés dans notre établissement uniquement si ils sont muselés et présentés par une personne majeure.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les risques thérapeutiques et les conditions d’examen sous contention énoncés ci-dessus.

ANIMAUX ERRANTS.

Nous ne sommes pas habilités à accueillir les animaux errants. Cependant nous pouvons, sur les horaires d’ouverture, rechercher une éventuelle identification de l’animal et les coordonnées de son propriétaire.

Les mairies sont en charge de la gestion des animaux errants.

CONDITIONS TARIFAIRES ET MODALITÉS DE RÈGLEMENT.

Les tarifs des actes principaux sont affichés dans notre salle d’attente et sont consultables à l’adresse suivante : https://www.veterinaire-tiloened-guerlesquin.fr/

Cependant certains actes, comme des chirurgies, peuvent s’avérer aléatoires et, de ce fait, ne pas exactement correspondre au tarif indiqué voire même ne pas figurer sur notre liste. Dans ce cas, un devis le plus précis possible sera présenté au client.

Le total à régler donnera lieu à la production d’une facture détaillée conformément à la législation.

Les honoraires sont payables au comptant. Un paiement différé ou échelonné peut parfois être envisagé selon des modalités convenues avec le vétérinaire.

Un avoir pourra être établi suite au retour d’aliments ou de médicaments non entamés, non périmés et achetés depuis moins d’un mois.

En cas de retard dans le paiement, le cabinet se réserve le droit de faire appel à un service de recouvrement (RGC contentieux, Paris).

LITIGES.

En cas de litige d’ordre déontologique, le client peut s’adresser au Conseil régional de l’Ordre des Vétérinaires de Bretagne : 53 rue Jules Vallès, 3500 Rennes ; 02-99-63-71-95.

L’assurance en charge de notre RCP est : AXA, rue de Brest, 29600 Morlaix.

LOI « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS », SECRET PROFESSIONNEL.

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 Janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des docteurs vétérinaires Le Men, Dagorne et Cueff.

Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel ; aucune information recueillie au cours de la consultation ne pourra peut être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.